Informacion Ligjor
Rregulloret, standardet dhe dispozitat ligjore të Abissnet. Klikoni dokumentat më poshtë për t'i shkarkuar ose hapur.
Dokumente Zyrtare
Klikoni dokumentat më poshtë për t'i bërë download.
Kodi i Etikës
Parimet dhe standardet e sjelljes që udhëheqin punën tonë me klientët dhe partnerët.
Udhëzues për Përdoruesit rreth Incidenteve
Si të raportoni dhe si trajtohen incidentet e sigurisë gjatë përdorimit të shërbimit.
Rregullore e Privatësisë
Mënyra se si mbledhim, përpunojmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale.
Informacioni Parakontraktor
Informacioni i plotë për ofertën përpara lidhjes së kontratës.
Përmbledhje e Kontratës
Elementet kryesore të ofertës sipas modelit të AKEP.
Kushtet e Përgjithshme të Kontratës
Kushtet që rregullojnë kontratën e pajtimit, sipas Ligjit 54/2024.
Aneks – Lista e Shërbimeve dhe Çmimeve
Lista zyrtare e shërbimeve dhe çmimeve të Abissnet.
Mekanizmi i Zgjidhjes së Ankesave
Hapat dhe fazat për trajtimin e ankesave të pajtimtarit.
Formular Ankimi për Pajtimtarin
Formulari zyrtar për paraqitjen e një ankese nga pajtimtari.
Treguesit e Cilësisë – Internet
Treguesit e cilësisë së shërbimit të internetit për gjashtëmujorin e parë 2026.